2024年城市家政需求持续走高,区域差异化竞争格局初显

引言

2024年中国城市家政需求持续攀升,市场规模显著扩大,特别是北上广深等一线及强二线城市,呈现出明显的区域差异化特点。伴随"时间即金钱"消费理念普及,城市居民对高质量家政服务需求激增,但当前供应质量与服务水平严重滞后,多地出现投诉频发的情况,如成都因消毒流程缺失、杭州因员工流失导致满意度下降。数据显示,北京社区日均订单量达历史峰值,上海高端月嫂缺口巨大,反映出城市家政需求的高度异质性。与此同时,技术革新正推动行业变革,头部企业纷纷布局智慧家政赛道,通过标准化

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